Apesar de ser uma área de grande relevância na estrutura de qualquer empresa, independente do porte, Micro, Média ou Grande, é comum que a área de Recursos Humanos fica em segundo plano nas ações estratégicas das empresas, ainda que todos sabemos que: Cuidar de pessoas é a tarefa mais importante numa empresa, afinal são pessoas que cuidam de processos, segurança, clientes e tudo que a empresa faz. Apesar de algumas empresas possuírem alguns processos automatizados, mas em sua maioria, há um ser humano controlando os comandos para que tais equipamentos funcionem corretamente. 

Diante disso, manter uma estrutura de pessoal organizada, com definição de cargos e funções, oportunidades para crescimento na carreira, além de pacote de remuneração e benefícios atrativos, reduz a rotatividade, aumenta a atração de novos talentos, além de reter os já contratados.